Désolé pour cette petite panne, les amis. Ça ne sera pas long.
Vous avez cinq minutes.
Bonjour, tout le monde.
Quelqu’un pourrait-il me dire si Mme Alma May Urbano est à bord ?
Alma May Urbano.
La voilà.
Bonjour, chère, très heureux de vous rencontrer.
Je m’appelle Jimmy. J’ai essayé de vous rendre visite à Sandpiper, mais ils ne m’ont pas laissé entrer.
Hé, vous savez quoi ? Peu importe.
J’ai vu votre bus en panne, voilà, la chance du débutant.
Préférez-vous qu’on vous appelle « Mme Urbano », « Alma May » ou simplement « Alma » ?
Mon nom de famille est McGill, mais vous pouvez m’appeler Jimmy.
Salut tout le monde, je m’appelle Jimmy McGill. Je suis avocat.
Mais ne faites pas attention à moi, parlez entre vous.
Maintenant, Alma May, vous souvenez-vous avoir répondu à un courrier...
...de mon cabinet d’avocats, Davis & Main de Santa Fe, Nouveau-Mexique ?
Je ne sais pas.
Eh bien, nous cherchions à aider tous les résidents de Sandpiper...
...qui auraient été surfacturés pour des biens et services de base.
- Est-ce que ça vous dit quelque chose ? - Oh. Peut-être. Était-ce jaune ?
C’est jaune canari. J’ai choisi cette couleur moi-même.
Eh bien, madame, je suis ici pour m’assurer que vous récupériez votre argent.
De quoi parlez-vous ? Qui a pris l’argent d’Alma May ?
Eh bien, c’est une très bonne question, et merci de la poser, M... ?
- Amos. Amos Lydecker. - M. Lydecker, Jimmy McGill.
Maintenant, personne n’a exactement pris l’argent de quelqu’un, d’accord ?
Ce n’est pas comme si les gens de Sandpiper, vous savez, avaient mis un masque de ski...
...et avaient braqué Alma May ici à main armée.
Alors, je veux que vous chassiez cette image mentale de votre tête.
Voyez, ce dont nous parlons ici, c’est juste une différence.
C’est une petite chose. C’est assez innocent, mais il faut la corriger.
Vous me suivez ?
Eh bien, disons simplement :
Alma May, supposons que vous sortiez avec votre petit ami.
Vous avez un petit ami, n’est-ce pas ? Ah-ah-ah. Vous ne l’avez pas ?
Allez, vous— Alma May me cache quelque chose.
- Avez-vous un neveu ? - Neveu ? Oh. Oui. Steve.
- D’accord, Steve. C’est un bon gars ? - Oui, très bien.
D’accord. Disons que vous et Steve sortez dîner à, euh...
Eh bien, chez Birdie’s. C’est là que vous allez aujourd’hui, non ?
- Exact. - Très bien.
Alors, vous deux, vous passez un bon repas. C’est du steak frit et des haricots verts.
Tout est parfait. Voici l’addition.
« Hé, attends une seconde—Vingt-quatre dollars pour un accompagnement de biscuits au babeurre. »
- Ça ne paraît pas correct, n’est-ce pas ? - Non.
Non, ce n’est pas le cas. On dirait qu’il y a eu une erreur d’addition.
Eh bien, naturellement, vous envoyez votre neveu Steve parler au manager...
...et, naturellement, le manager corrige l’erreur.
Et en plus, il vous donne un coupon pour un repas gratuit la prochaine fois.
- Qu’en dites-vous ? - Bien.
Eh bien, c’est le même genre de chose qui s’est produite chez Sandpiper Crossing.
Et rien...
...ne me rend plus triste que de voir des gens de la Génération la Plus Grande...
...des gens comme ma propre Nana et Bobo...
...être surfacturés par une grande, grande entreprise...
...même si c’était accidentel.
Maintenant, je sais que les bonnes personnes de Sandpiper...
...veulent réparer ça, tôt ou tard.
Mais vous savez quoi ?
Parfois, c’est simplement plus facile...
...si vous faites envoyer votre neveu, Steve, s’en occuper pour vous.
Et c’est comme ça que je veux que vous pensiez à moi.
Georgiana. Salut, Georgie.
Merci. Oh, tout est là, tout ce dont j’ai besoin.
Merci beaucoup. Bon appétit.
Alma May, vous l’avez fait. Merci beaucoup. Merci.
Merci, Henry. D’accord.
Salut, Sue. D’accord.
Une belle écriture, un art perdu.
Schweikart & Cokely poursuivent une stratégie agressive...
...mais en regardant la jurisprudence pertinente, cela ne marchera pas avec ce juge magistrat.
J’ai lu plus d’une douzaine de ses décisions, toutes en faveur du plaignant...
...dans des affaires comme celle-ci.
J’ai inclus un mémo à ce sujet, que vous pouvez consulter à votre guise.
Merci, Erin.
Et si on passait à la prospection client.
Jimmy ?
Tu es toujours là ?
Je vais te sauver de devoir te vanter.
Plus de 200 nouveaux clients de Sandpiper signés en trois semaines.
- Bien joué, Jimmy. - Merci. Merci, Cliff.
En ce moment, nous sommes en train de cartographier tout le Sud-Ouest...
...en ciblant d’abord les plus grandes installations de Sandpiper :
Phoenix, Colorado Springs, Fort Worth, Provo.
Ce n’est que le début. Mon objectif : encore 200 d’ici la fin du mois.
Avec autant de gens...
...nous avons une excellente chance d’obtenir un bon lot de plaignants...
- ...pour les classes dans chaque district. - Excellent.
J’attends le prochain rapport.
Passons à une étape plus délicate, la coordination des actions.
Désolé, avant de continuer, je voudrais revenir brièvement à la prospection client.
En regardant ces chiffres, vraiment des résultats étonnants, Jimmy.
Incroyable.
Lors de votre dernier voyage à Amarillo, vous êtes revenu avec 22 nouveaux clients.
- Vingt-quatre. - Vingt-quatre.
Je suis confus.
Combien de personnes ont réellement répondu à notre courrier direct ?
Une seule.
Ah, oui. Exact.
Une Mme Alma May Urbano.
Mais tu as obtenu 24 nouveaux clients avec cette seule réponse ?
C'est... Wow.
Eh bien, de rien. Je veux dire, y a-t-il un problème ?
Eh bien, peut-être que certains partis, par exemple la partie adverse...
...voient cette différence et concluent...
...qu'il pourrait y avoir eu une sollicitation impliquée ?
- Je n'ai pas sollicité. - Je me demande...
...comment tu expliques ton succès...
...car cela va sûrement faire réagir chez Schweikart & Cokely.
Je suis désolé, mais oui, ça va.
Surtout dans une affaire impliquant des personnes âgées...
...pour qui les directives éthiques sur la sollicitation...
...ont été pratiquement créées par l'ABA.
Chuck, je suis sûr que--
Jimmy, si tu pouvais éclaircir ça, ce serait utile.
Je suis allé à Amarillo pour consulter un client et pour m'assurer...
...que nous avions une base solide, de bonne foi, pour notre dossier là-bas en général.
Comme beaucoup d'entre vous le savent, j'ai visité plus d'une maison de retraite.
Ce sont des communautés très soudées.
Laissez-moi vous dire, ça se sait très vite.
Si Dorothy en phase 2 obtient un nouveau scooter Rascal, c'est une grande nouvelle.
Alors ces autres 23 résidents, ils t'ont approché ?
Cliff, ils ont entendu les ragots avant que je ne traverse la frontière d'État.
Et je n'ai certainement pas eu besoin de frapper à des portes.
Et n'est-ce pas une surprise qu'ils veuillent parler à un gars...
...qui est là pour leur montrer qu'ils pourraient avoir de l'argent qui leur revient ?
Je dois te dire, avec tout ça en tête...
...j'aurais dû faire mieux.
Ça a du sens. Howard ?
Chuck ?
On peut continuer ?
Chuck, d'ailleurs, il est absolument vital...
...que nous soyons irréprochables ici. Inestimable. Alors, merci.
Eh bien, le prix de l'excellence, c'est une vigilance éternelle.
En effet.
Coordination. Je crois que c'est là où nous en étions.
C'est ça. Brian, c'est ton domaine, alors prends ça.
Bien sûr. Hum. En considérant la taille de ces dossiers...
...pris ensemble et séparément, il est logique de désigner quelqu'un...
...pour gérer la planification.
Ce que je propose, c'est de créer une petite équipe chez D&M dédiée spécifiquement...
...à coordonner tous les éléments des actions individuelles.
- Nous impliquerons HHM pour tout-- - Désolé. Excusez-moi d'interrompre.
Je veux juste dire que je comprends le point de Chuck, je le comprends.
Je veux dire, c'est comme une affaire de "femme de César".
Il ne peut même pas y avoir un soupçon de sollicitation...
...alors je vais me retirer.
D'accord, plus de rencontres et de présentations dans les installations de Sandpiper.
Je trouverai une autre façon de procéder.
Jimmy, on te laisse gérer ça.
Tu sais, la prospection client, c'est ton département.
Euh... Où en étais-je ?
D'accord, c'est ça.
Si nous avions un centre nerveux plus consolidé ici au Nouveau-Mexique où le...
Hey, Kim, où puis-je obtenir une copie de la déposition de Niederman ?
J'ai un Niederman en plus, Jimmy. Tu peux prendre un des miens.
- Wow. Merci, Erin. - Pas de souci.
- Oh, mince, où ai-je mis ça ? - Merci, c'est...
Mec, tu crois Chuck là-dedans ? Jésus, sollicitation ?
Laisse-moi te dire, quand on construisait cette affaire...
...je traquais des marcheurs de 80 ans dans les centres commerciaux.
C'était de la sollicitation, mais il a dit "Boo" ? Foutaises, il l'a dit.
Qu'est-ce qui s'est passé au Texas ?
Rien.
- J'ai fait mon boulot. - Pas de danse ni de chanson dans la salle commune...
- ...pour les anciens ? - Non. Non.
- Pas dans la salle commune. - La sollicitation peut vous faire perdre votre licence.
- Ça compte. - Eh bien, voici ce que je pense qui compte :
Maintenant, vingt-quatre personnes âgées ont une représentation.
Avant, elles ne savaient pas qu'on leur volait leur argent.
Maintenant, elles ont nous dans leur camp. Comment ça ne serait pas une victoire ?
Tu as dit là-bas que tu trouverais une autre voie.
Tu le pensais ?
- Bien sûr. Absolument, je.... - Oh, c'est juste....
Écoute, je....
Je dois que tu comprennes quelque chose de très critique ici.
Vas-y.
Je me suis mis en danger pour t'obtenir ce boulot.
D'accord. Je pensais que c'était parce que je suis sensationnel avec les personnes âgées.
Ouais, et qui crois-tu leur a dit ça ?
- Alors, tu m'as lancé une piste ? - Non, imbécile.
Tu sais que je crois en toi.
Mais ensuite, j'ai fait connaître mes convictions.
Et maintenant, tout ce que tu fais se reflète sur moi avec Howard...
...parce qu'en fin de compte, je l'ai convaincu de prendre des risques pour toi aussi.
Tu comprends ? C'est ma parole, c'est mon jugement.
Ouais.
Toi et moi savons que tu peux faire ce boulot.
Mais, s'il te plaît, tu dois juste le faire correctement.
Ouais, tu veux t'assurer de mettre les piles dans le bon sens...
...sinon ça ne marchera pas.
Ensuite, tu les refermes, et je pense--
Je pense que tu es prête, jeune fille.
Pourquoi ne lui donnes-tu pas une petite pression au pied ?
Il est drôle.
Oh, chérie.
Je vais te nommer...
...Monsieur Câlin.
Tu as faim ?
Je vais t'apporter quelque chose....
Ça devrait te faire passer jusqu'au mois prochain.
Mike, merci.
- Mais tu ne devrais pas sentir que tu dois-- - Trop tard.
- Quelque chose ne va pas ? - Mm.
- On dirait que quelque chose ne va pas. - Non, c'est....
- Je n'ai pas beaucoup dormi. Ma tête est.... - Je suis désolé.
Tu me dis que ça ne me regarde pas, je laisse tomber.
- Je ne veux pas que tu t'inquiètes. - Pas du genre à m'inquiéter.
Ces deux dernières nuits, j'ai entendu des coups de feu.
La première nuit, ils étaient peut-être à un ou deux pâtés de maisons, ça m'a réveillé.
Ma première pensée a été des pétards. C'est ce que j'ai supposé à l'époque.
Mais alors, la nuit dernière, il n'y a pas d'erreur.
Il y en avait trois. Ils étaient rapides : bang, bang, bang.
Plus près, comme s'ils étaient juste dehors.
- Tu as appelé la police ? - Oui.
Ils ont mis plus d'une heure à arriver, ils ont regardé deux minutes...
...mais à ce moment-là, il n'y avait plus rien à voir.
- Je reste ici ce soir. - Non. Mike, non, ce n'est pas nécessaire.
- Ce n'est pas un problème. Je prends le canapé. - Mike, tu as demandé, donc j'ai répondu.
S'il te plaît, ne me rends pas regrette de t'avoir dit.
Kaylee, viens. Hein ?
Prends ton dîner.
Et pour Colorado Springs ?
Euh....
Deux cent quatre-vingt-trois résidents, et nous avons envoyé 283 courriers.
Oui, et combien de cartes de réponse sont revenues ?
- Zéro. - Zéro ?
Fils de pute.
- Dana, Toni, passe une bonne journée. - Toi aussi, M. Main.
Cliff, je peux te parler une seconde ?
- Quoi de neuf ? - Oui, ce sont les courriers de Sandpiper.
Nous devrions recevoir des réponses de 12 à 15 pour cent...
...mais on reçoit des un et deux, à Colorado Springs : zéro.
Wow. Comment ça se fait ?
Je pense que c'est le personnel.
Ils jettent les courriers avant qu'ils n'atteignent les résidents.
Peut-être qu'ils ont reçu l'ordre de le faire par la direction de Sandpiper...
...ce qui serait très grave.
Si on pouvait le prouver. Gros "si".
Et pour ça, il faudrait plus de personnel que je ne peux en fournir.
Concentrons-nous simplement sur l'augmentation de ces chiffres clients.
- Tu ferais mieux de réfléchir à une autre méthode. - Je pense que j'ai trouvé.
Spot publicitaire, très ciblé.
Laisse-moi te dire, chez Sandpiper, les trains arrivent à l'heure.
Mussolini serait fier.
Tout ce que j'ai visité jusqu'à présent, même horaire.
À 10h, aquagym, à 14h, danse en ligne, etc.
Ils laissent toujours de 15h à 16h de libre. Pourquoi ? Mortelle She Wrote. Heh.
Ça tourne en syndication depuis genre 1850.
Laisse-moi te dire, quand cette émission commence...
...ça attire les vieilles dames comme des papillons vers une lampe à insectes.
À 15h14, fin du premier acte avec un cliffhanger...
...première pub : Davis & Main.
Garantie de téléspectateurs, beaucoup.
Il n'y a rien que Sandpiper puisse faire à ce sujet.
On a diffusé une pub il y a quelques années, une autre action collective...
...une nouveauté pour nous.
Ce n'est pas vraiment mon truc, mais, en général, je suis ouvert.
- On en reparle la semaine prochaine. - Parfait.
Bon voyage.
Si toi ou un membre de ta famille...
...avez été diagnostiqué avec un mésothéliome...
...ou des conditions connexes, vous pourriez avoir droit à des indemnités.
Le mésothéliome est une maladie pulmonaire rare généralement liée...
...à une exposition à l'amiante, un cancérigène connu chez l'humain.
L'inhalation prolongée de fibres d'amiante peut causer des maladies graves ou mortelles...
...y compris un cancer du poumon malin, le mésothéliome et l'asbestose.
Rappelez-vous, ils ont vraiment travaillé dur pour obtenir ça parfaitement.
- Obtenir quoi, exactement ? - La spirale.
Ils voulaient quelque chose d'un peu flou, mais pas trop.
Ensuite, il y avait la question de la vitesse.
Je me souviens qu'il y avait beaucoup de réunions à ce sujet.
Je parie.
Pour votre consultation gratuite, appelez Davis & Main au 505-242-7700.
C'est le 505-242-7700.
- Cliff a approuvé ça ? - Les partenaires étaient très contents.
Qu'en penses-tu ?
Je pense :
Qu'est-il arrivé à l'art du spectacle ?
Yo, regarde ça. Ricola !
- Ricola ! - Hé.
Pourquoi vous ne faites pas semblant d'être des professionnels...
...que vos parents paient pour que vous deveniez.
- Ça, c'est très précieux. - Ouais ? C'est quoi ?
Celui-ci est le berger des Alpes. C'est pour son neveu.
Alors viens, rejoins-moi. Réunion de production, on y va.
D'accord, maintenant regarde, le travail d'équipe fait la réussite.
Ensemble, on peut créer quelque chose, oserais-je dire, de bravura.
C'est une opportunité en or, surtout pour toi.
Ça passera partout dans le Sud-Ouest, alors qui sait où ça peut mener.
Mieux vaut que ça mène à cent dollars chacun.
- Qu'est-ce qui t'arrive avec l'argent ? - J'économise pour un VX2000.
Hé, quiz surprise. Qu'avons-nous en commun avec les grands ?
Welles, Fellini, Bergman, les grands.
Quoi ?
Tous les trois, à leur manière...
...ont travaillé dans le domaine très lucratif et créatif de la publicité.
Et ce soir, nous les rejoignons. C'est excitant, non ?
D'accord, alors faites attention.
On commence avec Mamie qui se balance.
Alors, elle va et vient, juste très-- Aller et venir.
Et puis, très lentement et en douceur...
...la caméra se rapproche--
- Dolly. - Un dolly, c'est bien.
Tu vois un dolly ici ?
- Vous n'avez pas apporté de dolly ? - Non, pas de dolly.
- Tu n'as pas demandé de dolly. - Faut demander. Le dolly, c'est en supplément.
- C'est vrai. - D'accord, pas de dolly.
Euh, heh.
On improvisera alors.
Reste avec moi. Elle balance. Elle tremble.
Elle serre...
...un châle en lambeaux.
Ils ont coupé le chauffage, ces salauds de méchants.
Elle a froid et faim, elle n'a pas d'amis.
C'est déchirant, mec.
D'accord, c'est un plan unique et c'est tourné en noir et blanc magnifique.
- On peut faire ça, non ? - Ouais.
Donc, voilà, vieille dame dans une chaise ? C'est ta pub ?
Est-ce que quelqu'un t'aime ?
Je suis prêt pour mon gros plan, M. McGill.
Il attrape la balle, deux éliminés ici.
Il a sous-estimé celle-là. Je pense que c'est...
Une balle facile, facile, qui vole en pop dans le centre.
Cela va faire apparaître...
Murphy est à 13 sur 29 lors de ses huit derniers matchs...
...avec une moyenne impressionnante de .343 au total.
Et maintenant Louis travaille rapidement avec le banc.
Murphy balance, c'est une balle qui rebondit dans la foule, balle foulée.
Bonne continuation.
Salut, chérie, ça va ?
Qu'est-ce qui ne va pas ?
Qu'est-ce qui s'est passé ?
- Où est Kaylee ? - Elle est à l'école.
- Elle va bien, elle ne sait rien. - Tu vas bien ?
Laisse-moi te montrer.
C'est là-haut.
Tu la vois ?
C'est juste là-haut.
Tu vois ça ? Tu vois la forme ?
- Tu la vois, hein ? - Euh, oui.
À quelle heure as-tu entendu les coups de feu ?
À 2h13 ce matin. J'ai regardé l'horloge.
Il y en avait trois. C'était exactement comme la dernière fois.
Et tu n'as pas appelé la police ?
Non, je... À quoi bon ?
Euh, je pense en dehors des sentiers battus, mais...
Tu penses peut-être que c'était un rêve ?
Ça arrive parfois.
Je ne l'ai pas rêvé, Mike.
Parce que je n'ai pas fermé l'œil de la nuit.
Ça venait d'une balle. Je veux dire, ça doit venir d'une balle.
Ce n'était pas là avant hier soir. Je te le promets.
- Et je ne sais pas-- - D'accord.
D'accord.
Jésus.
Je veux dire, j'étais ici. J'étais ici et toi pas.
Je te crois.
D'accord.
C'est fini. On te sort, toi et Kaylee, de cette maison.
Fin de l'histoire.
Tu te demandes parfois ces choses ?
- Quelles choses ? - Ça. Comme c'est quoi l'histoire avec ça ?
Qui a dit pour la première fois : "Hé, je sais, un grand bol de balles" ?
Je ne sais pas. Ils sont venus avec la maison.
Sans blague. Ils sont dans tous les appartements d'entreprise dans le monde.
Ils sont comme la Bible de Gideon.
Hé. Ne sois pas jaloux de mon grand bol de balles. Ce n'est pas élégant.
Pourquoi ont-ils tous des vases vides ?
Eh bien, c'est la loi. Et c'est une métaphore.
Je dois dire que les fauteuils vibrants du salon de manucure vont me manquer.
Eh bien, pour toi, je peux faire vibrer n'importe quel fauteuil ici.
Tu es prêt pour ça ?
D'accord. C'est parti.
Tu as 86 ans, tu es résident de Sandpiper, Colorado Springs.
Tu viens de finir ton goûter, une gelée au citron vert.
- Citron vert. Compris. - Tu es dans la salle commune.
Tu regardes ton émission préférée.
Quoi ? Il y a eu un autre meurtre à Cabot Cove ?
- Non. - Oui.
Le shérif est dépassé.
Jessica Fletcher doit mettre de côté le roman qu'elle écrit...
...et aider la police.
Choc, le tueur a laissé un cryptogramme...
...et une publicité.
Mon mari et moi avons économisé pendant tant d'années.
Nous avons fait de notre mieux pour constituer une épargne...
...pour ne pas être un fardeau pour notre famille.
Après le décès de Ronald, j'ai emménagé dans une résidence pour personnes âgées.
Un endroit agréable. Ils m'ont dit qu'ils s'occuperaient de tout.
Mais, un jour, ils ont dit que tout mon argent avait disparu.
Comment cela a-t-il pu arriver ?
Où est passé tout cet argent ?
Ce n'est pas une vraie larme ?
Si vous ou un proche êtes résident...
- Visine. - ...de la résidence Sandpiper Crossing...
...ou d'une autre communauté de retraite associée...
...vous pourriez être éligible à une compensation.
Pour une consultation gratuite, appelez les cabinets d'avocats Davis & Main...
...au 505-242-7700.
C'est le 505-242-7700.
Alors ?
Tu as fait ça, avec des étudiants en cinéma ?
Je l'ai réalisé.
Ça a l'air professionnel.
- Et ? - Et si j'étais un résident de 86 ans...
...Sandpiper...
- ...je décrocherais. - Oui.
En haut.
Et tout cela en conformité avec les règles et règlements...
...de l'American Bar Association.
Bien.
Je n'arrive pas à croire que Davis & Main ait accepté.
Eh bien...
- ...je suis responsable du département. - Ouais, mais quand même, tu sais.
Cliff Main était d'accord avec ça. Hé hé.
Pourquoi ne le serait-il pas ?
Il.... Non, c'est....
C'est fantastique.
Fêtons ça. Je vais chercher plus de vin. Tu en veux ?
Absolument.
Jeudi à 11 heures dans la salle de conférence ? D'accord.
Très bien. Merci.
Colorado Springs, Colorado. Oui.
Je voudrais le numéro de KKTV chaîne 11.
Omar ! Quelle est la limite pour FedEx ? Je dois envoyer un colis, tout de suite.
Oh. Oui, pouvez-vous me mettre en relation avec votre service des ventes publicitaires ?
Merci.
Les gencives ont l'air bonnes. Pas de récession.
La langue aussi a l'air bonne. Les yeux sont clairs.
Cette petite dame est en pleine forme.
- Une des filles peut lui couper les ongles. - Non, une autre fois.
Qu'est-ce que tu as pour moi ?
Job de garde du corps, 200 dollars.
Quoi d'autre ?
Pour toi, c'est la meilleure option que j'ai.
Je connais un prêteur sur gages.
Il a toujours besoin d'application et de récupération.
Ça paie bien et c'est du travail stable.
La plupart du temps, on parle juste d'intimidation.
- Strictement verbal. - La plupart du temps.
Je ne vais pas casser des jambes. Quoi d'autre ?
Écoute.
On en a déjà parlé.
Si tu veux un salaire de niveau supérieur, tu dois faire un travail de niveau supérieur.
Je respecte d'où tu viens.
Je le fais. Mais c'est comme ça que ça se passe.
D'accord.
Elle va avoir besoin d'une injection DHPP.
Six mois. On t'enverra une carte de rappel.
D'ici là.
Donne-moi le job de garde du corps.
Pour 200 ?
Je t'appelle avec le lieu et l'heure.
Oui, monsieur. Il attend votre appel.
- Donc, tout le monde sait-- - Ils savent.
Chaque ligne commençant par 7700 a été redirigée vers le bullpen.
Plus ton bureau. Les assistants savent qu'il faut les garder ouverts.
Donc, si tu es en ligne et qu'un autre appel arrive...
...ça ne va pas sur un répondeur ?
Très important. Les personnes âgées n'aiment pas parler à des robots.
Si je suis en ligne et qu'un autre appel arrive, ça sera transféré à Maida.
Après ça, Iris prendra le suivant.
Ensuite Julian, puis Barbara et Yvonne...
...tout le monde.
Bien. Faisons de ça le plan alors.
Oh, alors, euh....
Quelle heure est-il ?
Quatre heures et quart. Ça devrait être en marche maintenant, non ?
Y a-t-il autre chose ?
Non. Merci. C'est--
Je serai juste dans mon bureau.
Allez.
Allez, Colorado Springs, allez.
Bonjour, Davis & Main, avocats, comment pouvons-nous vous aider ?
Oui, madame. Oui, madame, c'est malheureux.
Maintenant, pour commencer votre dossier...
...puis-je demander un nom et un numéro pour qu'un de nos avocats vous contacte ?
Bonjour, Davis & Main, avocats.
Puis-je vous aider ? Oui, c'est--
Bonjour, Davis & Main.
Bonjour, Davis & Main. Hotline Sandpiper, comment puis-je vous aider ?
Nous vous recontacterons.
Oui, madame. Nous serons heureux de vous envoyer un dossier d'information.
Puis-je demander...
...êtes-vous actuellement résident de la résidence Sandpiper Crossing ?
Bonjour, Davis & Main.
- Bingo. - Êtes-vous actuellement résident à....
Je vais juste avoir un nom et un numéro de téléphone.
Oui.
Quelque chose est arrivé ce soir...
...et c'est définitivement un travail de niveau supérieur.
Oui ?
C'est probablement une longue shot, étant donné votre sélectivité.
Quel est le boulot ?
J'ai demandé. Le gars ne voulait pas me dire.
Mais peu importe ce que c'est, c'est de l'argent sérieux. Et le gars ?
Il a spécifiquement demandé toi.
Et qui est le gars ?
- Je ne peux pas le retenir, monsieur. - Pas de contrôle dans les avions.
On descend rapidement.
"On descend rapidement." Regarde ça. C'est la meilleure partie.
- Quelque chose ? - Donc ils meurent tous ? Dis-moi ça.
Est-ce que Rock Hudson les pousse contre un iceberg ?
Est-ce avant ou après qu'il ait fait McMillan & Wife ?
Tais-toi, regarde le film.
Quelle est cette fascination étrange que tu as pour les histoires...
...d'hommes piégés au pôle Nord ?
Ice Station Zebra se passe au pôle Nord.
The Thing se déroule au pôle Sud. Ils ne pourraient pas être plus différents.
- Aye, monsieur. - Mon père adore celui-là.
- Mets-le en rouge. - Ouais. Lui et Howard Hughes.
Je sais, hein ?
On ne peut pas avoir de meilleures critiques que ça.
Combien de pression reste-t-il dans les réservoirs d'air ?
Plus que 800 livres, monsieur.
- Sécurisez l'arrière au groupe en dessous. - Sécurisez l'arrière au groupe.
Non, non.
- C'est le patron. - À cette heure-ci ?
Oh. Il n'est jamais trop tard pour des félicitations.
Cliff, Jésus, tu es encore au bureau.
Tu as diffusé une pub ?
Ouais, et oh mon Dieu, laisse-moi te dire : la réponse a été—
Tu as diffusé une pub...
...sans me la montrer et sans consulter moi et mes partenaires.
Tu pensais vraiment que ça allait passer ?
Je comptais te le dire demain matin.
- Le lendemain de sa diffusion ? - Je l'ai diffusée qu'une seule fois.
Juste dans un petit marché. C'était une sorte d'expérience, d'accord ?
Un peu discret.
Et pour être juste, tu m'as dit que le contact client était mon département.
Ne sois pas hypocrite.
Cette pub, je suppose que le nom de mon agence est mentionné ?
Oui. Ouais.
Jésus. Howard disait que tu étais un peu excentrique...
...il ne m'a pas dit que tu étais un putain d'incendiaire.
Cliff, pour être juste, je ne pense pas, euh...
Je m'excuse s'il y a eu une mauvaise lecture de la situation de ma part.
Mais il y a un titre très positif ici.
Nous avons reçu 103 appels aujourd'hui...
...avec un modeste achat publicitaire de 700 dollars. Maintenant, ce genre de retour sur investissement...
- ...tu ne peux pas— - Demain matin, 8h, mon bureau...
...avec les partenaires. On veut voir ça.
Cliff, quand tu verras ça, je sais que tu—
Ouais, Cliff.
Merci.
Toi aussi.
D'accord, à plus.
Le gamin en or.
C'est moi.
Alors, qu'est-ce que j'ai raté ? Quelque chose a explosé ?
Tu te sens prudent ?
Tu vas me dire ce qu'on fait ici ?
- J'ai un problème. - D'accord.
Ce problème, je ne peux pas le résoudre seul.
Ce problème, c'est un qui ou un quoi ?
Il y a un gars.
J'ai besoin qu'il s'en aille.